Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Batt Cornell, R., Moynihan, L. Titolo: Applicabilità di modelli di produzione alternativi per la gestione dei call centre Periodico: Problemi di gestione Anno: 2002 - Volume: 24 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 89
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