Autore: Pizzera, Valérie
Titolo: Spazio CRM. Dal Customer Relationship Management al Citizen Relationship Management. Intervista a Thomas Schael / a cura di
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2003 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 59 - Pagina finale: 62

no abstract
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SICI: 0394-929X(2003)9<59:SCDCRM>2.0.ZU;2-6

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