Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Articoli pubblicati da: Tortora, Francesco
Risultato della ricerca: (2 titoli )
Risultato della ricerca: (2 titoli )
| Applicazione del sistema dei call center in banca: lo stato dell'arte |
Esperienze d'impresa - 2004
| Dal call center al contact center multicanale: l'evoluzione di servizi bancari secondo la logica del CRM |
Esperienze d'impresa - 2004
L'Associazione
Le Biblioteche aderenti
Banca d'Italia : Biblioteca 'Paolo Baffi'
Via Nazionale, 91
00184 - Roma
