Titolo:
La certificazione volontaria dei servizi e lo schema Qualicert - Il caso Air FrancePeriodico:
De QualitateAnno:
2003 - Fascicolo:
11 - Pagina iniziale:
20 - Pagina finale:
24no abstract
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SICI: 1123-3249(2003)11<20:LCVDSE>2.0.ZU;2-F
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