Autore: Sicca, Luigi Maria
Titolo: Call center: quale organizzazione nelle relazioni clinete-fornitore?
Periodico: Economia & management
Anno: 2003 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 81 - Pagina finale: 91

no abstract
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SICI: 1120-5032(2003)4<81:CCQONR>2.0.ZU;2-Q

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