Autore: Gennarelli, Massimo
Titolo: Customer centricity: le resistenze al cambiamento
Periodico: Largo consumo
Anno: 2002 - Volume: 22 - Fascicolo: 11 - Pagina iniziale: 13

no abstract
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SICI: 1121-1385(2002)22:11<13:CCLRAC>2.0.ZU;2-J

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