Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
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Articoli pubblicati da: Ciarallo, Caterina
Risultato della ricerca: (2 titoli )
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| Al via la rilevazione pilota della 'customer satisfaction' |
In Rete - 2001
| La qualitĂ nei servizi pubblici: da requisito a valore |
In Rete - 2001
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