Autore: Carpaneto Ferrari, Gilda
Titolo: Mai dire Crm
Periodico: Largo consumo
Anno: 2001 - Volume: 21 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 194 - Pagina finale: 195

no abstract
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SICI: 1121-1385(2001)21:10<194:MDC>2.0.ZU;2-D

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