Autori: Cutone, Carmine , Rufini, Fabiana , Ferretti, Silvia
Titolo: CRM di 'terza generazione': nuove frontiere nella gestione del cliente
Periodico: Amministrazione & finanza
Anno: 2001 - Volume: 16 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 33 - Pagina finale: 37

no abstract
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SICI: 1971-5013(2001)16:4<33:CD'GNF>2.0.ZU;2-K

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