Autori: Esposito, Angelo , Gentili, Enzo , Zini, Libero
Titolo: Come integrare gli indicatori di qualità nella gestione complessiva in un'azienda di servizi pubblici: la balanced scorecard
Periodico: De Qualitate
Anno: 2000 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 37 - Pagina finale: 45

no abstract
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SICI: 1123-3249(2000)10<37:CIGIDQ>2.0.ZU;2-I

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