Autore: Avantaggiato, R.
Titolo: CRM: l'esperienza di Banca 121
Periodico: Lettera marketing ABI
Anno: 2000 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 14 - Pagina finale: 18

no abstract
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SICI: 1124-3848(2000)6<14:CLDB1>2.0.ZU;2-6

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