Autore: Bajetta, Luisa
Titolo: La fidelizzazione del cliente: presupposto e obiettivo del CRM
Periodico: Lettera marketing ABI
Anno: 2000 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 4 - Pagina finale: 12

no abstract
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SICI: 1124-3848(2000)6<4:LFDCPE>2.0.ZU;2-J

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