Autori: Beltrami, M. , Negro, G.
Titolo: La carta dei servizi: come è e come dovrebbe essere
Periodico: Qualità
Anno: 1999 - Volume: 29 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 72 - Pagina finale: 75

no abstract
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SICI: 2037-4186(1999)29:1<72:LCDSCÈ>2.0.ZU;2-1

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