Autore: Dettin, Piero
Titolo: Qualita' nei servizi e soddisfazione del cliente
Periodico: Qualità
Anno: 1999 - Volume: 29 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 19

no abstract
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SICI: 2037-4186(1999)29:1<19:QNSESD>2.0.ZU;2-H

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