Autore: Vitolo, Daniela
Titolo: Quanti clienti bancari non soddisfatti inoltrano un reclamo?
Periodico: Lettera marketing ABI
Anno: 2000 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 28 - Pagina finale: 31

no abstract
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SICI: 1124-3848(2000)5<28:QCBNSI>2.0.ZU;2-9

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