Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Cuomo, Gennaro, Mattiacci, Alberto Titolo: La diagnostica della customer satisfaction nelle imprese di distribuzione al dettaglio Periodico: Sinergie Anno: 1998 - Volume: 16 - Fascicolo: 46 - Pagina iniziale: 151 - Pagina finale: 176
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