Carte di controllo per la diagnostica in linea delle prestazioni di una CMM |
Carte di controllo per variabili qualitative |
Customer Satisfaction: spunti per l'analisi in automatico di reclami o di lamentele su prodotti/servizi (seconda parte) |
Customer satisfaction: spunti per l'analisi in automatico di reclami o di lamentele sui prodotti/servizi |
Un metodo euristico, basato sull'utilizzo di indicatori di performance, per la programmazione multicriteri di macchine di processo operanti in parallelo, con riferimento ad una applicazione reale |
Un modello per le previsioni di sviluppo delle certificazioni ISO 9000 in Italia. |
Outsourcing: linee guida per un approccio strutturato. |
Qualità nei servizi e outsourcing: un'applicazione nel settore della difesa |
Qualità nella progettazione (2^ parte) |
Studio di una macchina campione secondario per le misure di durezza Rockwell |
Synthesis maps for multivariate ordinal variables |