Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Articoli pubblicati da: Vitolo, Daniela
Risultato della ricerca: (27 titoli )
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| Alcune esperienze di social lending in Italia |
MK - 2008
| Gli approcci strategici di CRM per la clientela privata e lo small business |
MK - 2005
| Il call center bancario, una realtà  in evoluzione |
MK - 2007
| Il cliente e la banca : incontri ravvicinati nel mobile banking |
MK - 2018
| Commercio elettronico e e-marketplace |
MK - 2002
| Comportamenti e atteggiamenti dei giovani |
MK - 2004
| I contact center bancari: assistenza e qualità decollano nel mondo social |
MK - 2012
| Contact center bancari : nell'ecosistema digitale si fa strada la consulenza |
MK - 2017
| Contact center bancari: una rivoluzione in atto |
MK - 2013
| Contact center : guida al viaggio del cliente nella multicanalità |
MK - 2016
| Il contact center : un hub anche digitale |
MK - 2018
| Il CRM: dall'acquisizione della tecnologia al suo utilizzo per valorizzare le relazioni con i clienti |
MK - 2004
| CRM: strumenti evoluti per il rapporto con la clientela |
MK - 2002
| Dal convegno 'Dimensione cliente' |
MK - 2007
| Esperienze di banche estere |
MK - 2005
| Home, City, Nation: Re-shaping Spaces in Sorayya Khan's Five Queen's Road |
Textus - 2020
| Note dal Convegno: 'CRM, Call Center e nuovi canali' |
Lettera marketing ABI - 2001
| Note dal Convegno sul CRM |
MK - 2003
| La nuova era dei contact center bancari tra proattività e relazione |
MK - 2015
| La percezione dei contact center bancari |
MK - 2011
| Qualità , integrazione e innovazione nei call center bancari |
MK - 2010
| Quanti clienti bancari non soddisfatti inoltrano un reclamo? |
Lettera marketing ABI - 2000
| Relazione & vendita: la soluzione per crescere |
MK - 2006
| Un servizio al cliente proattivo e di qualità |
MK - 2009
| Stato dell'arte e tendenze evolutive dei call center bancari in Italia |
MK - 2006
| Strategie, assetti organizzativi e attività dei call center bancari |
MK - 2011
| Viaggio nel nuovo contact center bancario |
MK - 2020
L'Associazione
Le Biblioteche aderenti
Università degli studi [Salerno] : Centro Bibliotecario di Ateneo
Via Giovanni Paolo II, 132
84084 - Fisciano
