Autore: Comes, Renato
Titolo: Customer relationship management
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 1999 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 11 - Pagina finale: 13

no abstract
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SICI: 0394-929X(1999)2<11:CRM>2.0.ZU;2-I

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