Autore: Falbo, Paolo
Titolo: Il vantaggio della soddisfazione del cliente
Periodico: De Qualitate
Anno: 1998 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 56 - Pagina finale: 64

no abstract
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SICI: 1123-3249(1998)5<56:IVDSDC>2.0.ZU;2-T

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