Autori: Cazzola, Alberto , Londrillo, Laura
Titolo: Indagini Customer Satisfaction: strumenti di verifica della qualità dei servizi sanitari
Periodico: De Qualitate
Anno: 1998 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 136 - Pagina finale: 139

no abstract
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SICI: 1123-3249(1998)1<136:ICSSDV>2.0.ZU;2-8

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