Autore: Dimitri, Marcello
Titolo: Qualità dei servizi pubblici con le ISO 9004.2
Periodico: De Qualitate
Anno: 1998 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 83 - Pagina finale: 86

no abstract
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SICI: 1123-3249(1998)7<83:QDSPCL>2.0.ZU;2-V

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