Autori: Viganò, Giorgio , Valentino, Massimo
Titolo: Customer Value Management : come aumentare il valore percepito dal cliente e quello per l'azionista
Periodico: De Qualitate
Anno: 1998 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 43 - Pagina finale: 50

no abstract
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SICI: 1123-3249(1998)7<43:CVM:CA>2.0.ZU;2-9

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