Autore: Ballantyne, David
Titolo: Turning the wheel of quality improvement. Continuously
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1990 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 3 - Pagina finale: 11

no abstract
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SICI: 0265-2323(1990)2<3:TTWOQI>2.0.ZU;2-6

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