Autore: Ballantyne, David
Titolo: You have to twist the kaleidoscope to see things clearly (service concepts and the retail banking environment)
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1987 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 27 - Pagina finale: 38

no abstract
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SICI: 0265-2323(1987)1<27:YHTTTK>2.0.ZU;2-M

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