Autori: Fabbris, Luigi , Bosisio, Paola , Melcarne, Maria Domenica , Santi, Elena
Titolo: Quesiti per stimolare gli utenti ad esprimere giudizi sulla qualità dei servizi
Periodico: Rivista italiana di economia demografia e statistica
Anno: 1997 - Volume: 51 - Fascicolo: 1/2 - Pagina iniziale: 373 - Pagina finale: 384

no abstract
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SICI: 0035-6832(1997)51:1/2<373:QPSGUA>2.0.ZU;2-5

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