Autore: Taborchi, Luciano
Titolo: Ruolo del cliente e customer satisfacion nei servizi pubblici locali. Descrizione di un'esperienza
Periodico: Comuni d' Italia
Anno: 2004 - Volume: 41 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 97 - Pagina finale: 107

no abstract
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SICI: 0394-8277(2004)41:5<97:RDCECS>2.0.ZU;2-1

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