Autore: Margheri, Andrea
Titolo: La rilevazione della customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche
Periodico: Informator
Anno: 2009 - Volume: 16 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 9 - Pagina finale: 14

no abstract
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SICI: 1593-5701(2009)16:1<9:LRDCSN>2.0.ZU;2-8

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