Autore: Paoletti, Maria Cristina
Titolo: Customer satisfaction INAIL: una metodologia statistica di indagine sul grado di soddisfazione dell'utenza
Periodico: Rivista degli infortuni e delle malattie professionali
Anno: 2010 - Volume: 97 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 507 - Pagina finale: 529

no abstract
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SICI: 0035-5836(2010)97:2<507:CSIUMS>2.0.ZU;2-I

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