Titolo: Il 'Contact Center' dell'Arma dei Carabinieri. La gestione della multicanalità per una concreta prossimità al cittadino
Periodico: Rassegna dell'Arma dei Carabinieri
Anno: 2006 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 105 - Pagina finale: 118

no abstract
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SICI: 0485-3997(2006)1<105:I'CDDC>2.0.ZU;2-M

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