Autore: Battistelli, Fabrizio
Titolo: La qualità difficile. Produzione di servizi e rapporto con l'utente nella PA
Periodico: Rivista trimestrale di scienza della amministrazione
Anno: 1992 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 9

no abstract
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SICI: 0391-190X(1992)1<9:LQDPDS>2.0.ZU;2-F

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