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Dall'indagine di clima aziendale alla carta dei servizi della formazione |
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Tutela legale delle persone con disabilità . Garantire il rispetto dei diritti ed un dignitoso livello di qualità della vita |
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Qualità in sanità . Il linguaggio ambiguo della 'qualità '. Il caso del nuovo contratto dei General Practitioner del NHS britannico |
Qualità in sanità . Rete dei servizi ospedalieri e pianificazione strategica |
La qualità nel settore dell'istruzione. Certificazione di conformità e accreditamento. Stato attuale e prospettive |