Articoli pubblicati da: Ziliani, Cristina


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Gli agenti intelligenti: trasparenza dei prezzi e potere degli acquirenti su Internet.
Industria & distribuzione - 2000
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L'approccio customer-focused alla misura dell'efficacia della promozione al consumo
Mercati e competitività - 2005
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Bambini: conversazioni nelle reti e strategie dei brand. Prime osservazioni e linee di ricerca
Micro & macro marketing - 2013
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Beyond the "mobile versus PC" dichotomy: Profiling online shoppers based on device usage
Mercati e competitività - 2017
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Il caso Boo.com.
Industria & distribuzione - 2000
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Il caso NTT-DoCoMo.
Industria & distribuzione - 2002
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Coccolare il cliente
Largo consumo - 2010
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I comportamenti di consumo di fronte ai rischi alimentari: tra ansia e rimozione. Il caso della mozzarella di bufala campana
Micro & macro marketing - 2009
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I consumi alimentari degli europei verso il 2000: alcune implicazioni per produttori e distributori
Trade marketing - 1994
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Dalle carte fedeltà a Internet: l'evoluzione del micromarketing
Micro & macro marketing - 2001
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E all'Asta manderemo il nostro Agente.
Industria & distribuzione - 1999
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E-mail marketing.
Industria & distribuzione - 2001
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Fedeltà al centro commerciale
Mark up - 2017
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Free o for a fee? L'evoluzione del pricing nel mercato virtuale.
Industria & distribuzione - 2003
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Il futuro del micromarketing e WWW.partnership4loyalty.com
Industria & distribuzione - 2003
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Il futuro è brick & click: le sfide dell'integrazione tra canali fisici e canale virtuale.
Industria & distribuzione - 2001
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Gestire i touchpoint per disegnare esperienze che sviluppano fedeltà
Mark up - 2017
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Internet: metafora di un nuovo marketing
Trade marketing - 1997
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Lezione dai leader: analisi e valutazione dei diversi orientamenti di micromarketing.
Industria & distribuzione - 1999
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Making the point. The challenge of loyalty program effectiveness measurement
Mercati e competitività - 2008
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La Mappa degli Stili di Acquisto: un approccio alla segmentazione della clientela basato sui dati di carta fedeltà
Mercati e competitività - 2007
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New Economy e vecchio marketing.
Industria & distribuzione - 2000
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Nuove applicazioni dell'information technology al marketing distributivo: verso il sistema informativo di marketing di canale
Trade marketing - 1996
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I nuovi intermediari della fedeltà.
Industria & distribuzione - 2003
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Online category management: il futuro dei grossisti sul Web?
Industria & distribuzione - 2002
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I percorsi di sviluppo del micromarketing delle aziende commerciali.
Industria & distribuzione - 2002
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Più fedeli con l'Omnicanalità
Mark up - 2017
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Le preferenze degli italiani per carta e digitale nel loyalty marketing
Micro & macro marketing - 2015
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The role of touchpoints in driving loyalty. Implications for omnichannel retailing
Micro & macro marketing - 2018
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lo scaffale infinito:la gestione online dell'assortimento per i retailers fisici e virtuali.
Industria & distribuzione - 2002
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Lo scenario del loyalty marketing
MK - 2012
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Selecting which touchpoints to manage for customer loyalty: an empirical analysis in retail banking
Mercati e competitività - 2019
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Smart loyalty, l'evoluzione della fedeltà
Mark up - 2017
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Sostenibilità e fedeltà: una coppia strategicamente perfetta?
Mark up - 2022
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Strategia di loyalty: mai più fai da te
Mark up - 2018
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Understanding the customer experience-loyalty link: A moderated mediation model
Mercati e competitività - 2019
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Wireless internet e ubiquitous commerce: ritorno al futuro?
Industria & distribuzione - 2001
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