Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Bellucci, Arturo, De Maio, Adriano Titolo: I clienti 'cattivi' sono i migliori insegnanti Periodico: L'impresa Anno: 1997 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 58 - Pagina finale: 70