Customer satisfaction nella Regione Lombardia: l'esperienza dell'Asl di Brescia |
Le dimensioni valoriali e spirituali nella valutazione globale dei bisogni della persona e nelle risposte dei servizi |
Formare alla valutazione nel servizio sociale / a cura di Carmen Prizzon |
La misurazione della soddisfazione nei servizi di salute mentale dell'azienda sanitaria di Ferrara |
Modelli di analisi della soddisfazione |
Motivazioni e finalità della valutazione nel servizio sociale / a cura di Alessandro Sicora |
Per fare un sondaggio ci vorrebbe, prima di tutto, una sonda |
La rilevazione della qualità percepita nell'azienda Ulss di Este |
Lo studio della qualità percepita come momento di ascolto |
La valutazione della soddisfazione nei servizi alla persona |
Volontariato e istituzioni per il Sud del mondo |
Amore e condivisione di vita: un ricordo di don Italo Calabrò |
Badanti e qualità dell'assistenza domiciliare agli anziani disabili |
Efficacia del servizio civile: indicazioni da una ricerca |
Famiglia e servizi sociali |
Le forme e le pratiche della democrazia partecipativa nel welfare locale |
La partecipazione, condizione di cittadinanza |
La partecipazione in ambito sociale e civile |
La partecipazione negli interventi a favore della popolazione anziana del Comune di Parma |
La partecipazione nell'ente locale |
La partecipazione sociale e civile |
Pratiche partecipate per gestire la cosa pubblica |
Processi partecipativi e ruoli tecnici nella progettazione territoriale |
Un progetto di partecipazione comunitaria in favore dell'infanzia |
Il sindacalismo degli anziani come esperienza di partecipazione |
Società della Salute, veicolo di partecipazione |
Valutare la partecipazione |
La valutazione delle dimensioni valoriali e spirituali nell'assistenza infermieristica |
Zingari: tra emarginazione e inclusione |
Crisi alimentare mondiale |
Etica della persona nell'amministratore di sostegno: una nuova lettura antropologica |
Per non perdere la fiducia di poter cambiare il mondo |
Il percorso abitativo dei Rom di Reggio Calabria |
Politiche, contesti sociali e fecondità: un confronto tra Paesi |
Professionalità del territoriale e socioambientale |
Professioni che operano a servizio delle persone e precarietà del lavoro |
Professioni e welfare: dal 'saper fare' al 'saper divenire', attraverso il 'saper essere' |
La questione Rom e la 'soluzione del non-modello' |
Le responsabilità del servizio sociale nel sistema penitenziario |
Le responsabilità delle professioni sociali nel welfare regionale |
Le responsabilità direzionali |
Le responsabilità direzionali tra pubblico e privato |
Responsabilità è anche aiutare a capire il senso delle cose |
Le responsabilità professionali e direzionali nell'evoluzione dei sistemi regionali di welfare |
Riflessioni intorno alle responsabilità professionali |
Riflessioni sulla direzione dei sistemi regionali di welfare |
Saperi professionali al lavoro: il caso di un Municipio di Roma |
La valutazione geriatrica multidimensionale in anziani dimessi dal pronto soccorso |
L'attenzione per le istanze etiche delle persone nei gruppi di auto mutuo aiuto |
Federalismo di fatto o di diritto? |
Interventi e servizi per la salute mentale dell'infanzia e dell'adolescenza |
Interventi nell'ambito dell'integrazione scolastica |
I livelli essenziali delle prestazioni: nozione e funzioni della loro determinazione |
Medico e paziente tra autonomia ed etica del prendersi cura |
Prevenzione e cura del maltrattamento e abuso su minori: accordi di collaborazione tra Magistratura minorile e Servizi |
Proposte per un piano nazionale per la tutela della salute mentale in età evolutiva |
Responsabilità pubbliche e private nella gestione dei bisogni: l'esperienza della Fondazione Paideia |
Ripartire dai poveri: l'ottavo Rapporto su povertà ed esclusione sociale in Italia |
La salute mentale del bambino e l'ospedale |
Servizi per l'età infantile e adolescenziale |
Sui possibili sviluppi verso la salute mentale nella cura dei problemi 'neuropsichiatrici' delle prime età evolutive |
Accedere al nuovo per comprendere il diverso |
La coeducazione, un colante per la convivenza tra diversi |
Domare la pantera. Mutamenti sociali e formazione dell'identità |
Effetti psicosociali del lavoro somministrato: un'indagine qualitativa |
L'immigrazione nella complessa situazione italiana: positività, opportunità e difficoltà |
Il Libro Verde sul futuro modello sociale |
Un metodo antico per risolvere i conflitti |
La percezione del 'diverso', tra sentimenti di insicurezza e ricerca di accettazione |
Prospettive istituzionali di sviluppo del Servizio civile nazionale |
Riflessioni sull'integrazione, a partire da un'esperienza in campo psichiatrico |
Seconde generazioni tra chiusure e processi di inclusione |
Sicurezza e diritti umani: un binomio possibile? |
Sicurezza e politiche sociali: nostalgia per il passato? |
Spinte alla globalizzazione e rivendicazioni localistiche: i molti volti della diversità |
Spirituale e professionale: un difficle incontro |
La strategia regionale per l'attuazione dei livelli base di cittadinanza sociale in Toscana |
Urbanistica inclusiva |
Vivere tra diversi: un problema di radici |
L'apporto del sapere ambientale alla riabilitazione in psichiatria |
L'etica del volontariato |
L'Europa delle Corti e gli orientamenti giuridici in materia di famiglia |
La famiglia nell'Unione europea: situazione e politiche |
Il lato oscuro del benessere: osservazioni sulla povertà in un gruppo di Paesi europei |
Il monitoraggio del Piano Integrato di Salute 2006-2008 della Valdera in una prospettiva di Livelli essenziali di assistenza |
I novant'anni di monsignor Nervo |
La politica sociale nella crisi economica |
Politiche per la famiglia in Europa: istituti legislativi, soluzioni e risposte a confronto |
Proposte per nuove politiche sociali |
Servizi di continuità assistenziale per la tutela dell'anziano: l'esperienza dell'USL di Viareggio |
I tentativi di suicidio a Padova: criteri per riconoscerli e dimensioni del fenomeno |