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Ippolito, AdelaideRisultato della ricerca: (13 titoli )
La 'casualità' nell'economia delle aziende e la funzione mediatrice della intelligenza emotiva |
Rivista italiana di ragioneria e di economia aziendale - 2021
La comunicazione nei processi di erogazione dei servizi |
Sinergie - 1996
La contabilità analitica ed il budget come strumenti per il controllo di gestione: l'esperienza dell'Asl Napoli 1 |
Mecosan - 2001
Customer satisfaction e sanità: un binomio possibile? Riflessioni sui risultati di un'indagine di campo |
Mecosan - 1997
L'efficacia della comunicazione nelle aziende sanitarie |
Azienditalia - 2000
L'exit, voice loyalty nella sanità pubblica : implicazioni macroeconomiche ed aziendali |
La finanza locale - 2001
Le matrici di posizionamento: uno strumento innovativo per le aziende sanitarie |
Mecosan - 2003
I processi di responsabilizzazione dei fruitori nella pubblia amministrazione |
La finanza locale - 2001
Progetto per la gestione sistemica dei pazienti affetti da broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO) |
Mecosan - 1999
Il ruolo strategico dei Sistemi di Misurazione delle Performance nelle aziende sanitarie. Un caso studio |
MC - 2023
La segnaletica nelle aziende sanitarie come strumento di comunicazione per la gestione dei flussi di clienti |
Mecosan - 1996
La segnaletica nelle aziende sanitarie: l'esperienza della USL 39 di Soccavo |
Azienditalia - 1995
Lo stato dell'arte delle applicazioni di contact center nell'azienda sanitaria |
Esperienze d'impresa - 2004