Autore: Scazzosi, Roberto
Titolo: Nell'era digitale, i luoghi fisici costruiscono relazioni
Periodico: MK
Anno: 2022 - Volume: 30/2022 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 2 - Pagina finale: 7

I dispositivi tecnologici fanno parte della quotidianità delle persone da almeno un paio di decenni e anche il modello di business delle banche si è adeguato a questo cambiamento. Ma le filiali fisiche rivestono ancora un ruolo importante di contatto e interazione con i clienti, nell'ottica di una crescente multicanalità nei rapporti e nell'offerta di servizi.




SICI: 1594-4840(2022)30/2022:3<2:NDILFC>2.0.ZU;2-Q

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico