Autore: Ambrosio, Pasquale
Titolo: La customer experience ai tempi del Covid-19
Periodico: MK
Anno: 2020 - Volume: 28/2020 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 14 - Pagina finale: 24

La pandemia globale dovuta alla diffusione del Covid-19 ha avuto un impatto destrutturante e senza precedenti sullo status quo della realtà. Il termine “new reality” è ormai entrato nel linguaggio comune in riferimento all’inedita realtà che si affermerà al termine della pandemia come risultato della radicale trasformazione che l’evento critico ha indotto nella società, nonché nel sistema economicoproduttivo




SICI: 1594-4840(2020)28/2020:5<14:LCEATD>2.0.ZU;2-4

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