Lo Workplace Learning Potential è il principale fattore formativo attraverso cui le organizzazioni determinano la possibilità di crescita delle persone che vivono al loro interno ed operano nelle reti collegate (fornitori, etc.). Lo Workplace Learning Potential si libera all’interno dei processi di creazione di conoscenza ed in ragione dei modi in cui questi sono gestiti. Il suo controllo sta alla base della progettazione delle attività quotidiane di una organizzazione considerate nella loro dimensione formativa.