Autore: Prandi, Paolo
Titolo: La misurazione della customer satisfaction : l'esperienza di Zurich Italia
Periodico: Micro & macro marketing
Anno: 2010 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 289 - Pagina finale: 322






SICI: 1121-4228(2010)2<289:LMDCS:>2.0.ZU;2-W
Testo completo: http://www.mulino.it/ws/rwDirectDownload.php?doi=10.1431/32517
Testo completo alternativo: http://www.mulino.it/rivisteweb/scheda_articolo.php?id_articolo=32517

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Record salvabile in Zotero

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico