Autori: Vitolo, Daniela, Attanasio, Silvia
Titolo: Qualità, integrazione e innovazione nei call center bancari
Periodico: MK
Anno: 2010 - Volume: 28 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 2 - Pagina finale: 9

no abstract


SICI: 1594-4840(2010)28:5<2:QIEINC>2.0.ZU;2-O

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