Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: D'Amato, Antonio Titolo: Riflessioni e proposte per il controllo di gestione delle atti vità di contact center Periodico: Esperienze d'impresa Anno: 2007 - Volume: 15 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 51 - Pagina finale: 60