Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Manini, Roberto Titolo: L'evoluzione dei modelli di servizio della banca retail: personalizzare l'offerta per soddisfare il cliente Periodico: MK Anno: 2008 - Volume: 26 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 30 - Pagina finale: 33