Autori: Favretto, Giuseppe, Rappagliosi, Maria Cristina, Paini, Marco
Titolo: La Customer Satisfaction nei servizi pubblici: una ricerca su 1125 clienti di un'Azienda sanitaria
Periodico: Risorsa uomo
Anno: 2001 - Volume: 8 - Fascicolo: 1/2 - Pagina iniziale: 45 - Pagina finale: 47

no abstract


SICI: 1128-0689(2001)8:1/2<45:LCSNSP>2.0.ZU;2-E

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