Autore: Villari, Annalisa
Titolo: Linee di evoluzione dell'offerta dei servizi di contact center nell'azienda sanitaria
Periodico: Esperienze d'impresa
Anno: 2004 - Volume: 11 - Fascicolo: S/3 - Pagina iniziale: 213 - Pagina finale: 234






SICI: 2283-3374(2004)11:S/3<213:LDEDDS>2.0.ZU;2-Z

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