Autore: D'Amato, Antonio
Titolo: Linee di evoluzione nell'offerta dei servizi di contact center nelle aziende pubbliche
Periodico: Esperienze d'impresa
Anno: 2004 - Volume: 11 - Fascicolo: S/3 - Pagina iniziale: 157 - Pagina finale: 174






SICI: 2283-3374(2004)11:S/3<157:LDENDS>2.0.ZU;2-R

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