Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: D'Amato, Antonio Titolo: Linee di evoluzione nell'offerta dei servizi di contact center nelle aziende pubbliche Periodico: Esperienze d'impresa Anno: 2004 - Volume: 11 - Fascicolo: S/3 - Pagina iniziale: 157 - Pagina finale: 174