Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori:
Tronci, Massimo
,
Di Gravio, Giulio
,
Nikolic, Gradimir
,
Costantino, Francesco
Titolo:
L'esperienza di 'customer care monitoring' in una compagnia aerea
Periodico:
De Qualitate
Anno:
2006
- Fascicolo:
9
- Pagina iniziale:
33
- Pagina finale:
39
no abstract
SICI: 1123-3249(2006)9<33:LD'CMI>2.0.ZU;2-5
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