Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Nastri, Antonio Titolo: Individuazione dei processi e coinvolgimento delle persone. La chiave di un CRM efficace Periodico: Sistemi & impresa Anno: 2005 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 45 - Pagina finale: 47