Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Gummesson, Evert Titolo: After relationship marketing, CRM and one to one: many to many networks Periodico: Finanza marketing e produzione Anno: 2005 - Volume: 23 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 138 - Pagina finale: 144