Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Schael, Thomas Titolo: Il CRM in Italia. Le TLC le più customer-centric e la PMI ai primi passi Periodico: Sistemi & impresa Anno: 2005 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 45 - Pagina finale: 51